Política de Privacidad

Última actualización: 25 de marzo de 2025

Bienvenido a Aumétrico. En Aumétrico, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad (“Política”) describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web.

Esta Política describe cómo tratamos la información personal en sitios web (“sitios”), aplicaciones móviles o de redes sociales (“aplicaciones”) y cualquier otro servicio en el que incluyamos un enlace autorizado o una referencia a esta Política (en conjunto, los “Servicios”). Esta Política no describe nuestras prácticas en sitios o aplicaciones no referenciadas.

El uso que usted dé a nuestras aplicaciones y sitios indica que acepta nuestra recopilación, uso y uso compartido de su información como se establece en esta Política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

Identificadores e información de contacto. Podemos recopilar información tal como su nombre, teléfono, correo electrónico y dirección si se registra en nuestro sitio o aplicaciones. De igual manera, recopilamos identificadores en línea. Por ejemplo, si interactúa con nosotros a través de un sitio de redes sociales, podemos recopilar su identificador de usuario.
Información que usted envía o nos proporciona de forma voluntaria. Por ejemplo, recopilamos la información que usted publica en un espacio público. Esto incluye comentarios y videos o fotos.
Información demográfica e información sobre sus intereses. Podemos recopilar información como su género y edad, información sobre su hogar o estilo de vida, y su código postal.
Información sobre su actividad en internet y red electrónica. Podemos recopilar información sobre el navegador que está utilizando, y podemos ver de qué sitio proviene o qué sitio visita en cuanto abandona el nuestro. Igualmente podemos recopilar información sobre su sistema operativo, información del proveedor de servicios de Internet (ISP) y direcciones IP y otros identificadores de dispositivos, como identificadores de dispositivos móviles. Además, podemos recopilar información sobre el uso que hace de nuestros Servicios, incluso mediante el uso de tecnologías de seguimiento como cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares.
Información de geolocalización. Usando tecnologías como GPS o Wi-Fi, podemos recopilar información sobre su ubicación. Por ejemplo, si utiliza nuestras aplicaciones móviles, podemos acceder a la información de ubicación de su dispositivo para proporcionarle funciones habilitadas para la ubicación.

2. Recopilación de la información

Recopilamos información directamente de usted. Recopilamos información sobre usted cuando:

Contrata nuestros servicios.
Se registra en uno de nuestros sitios o aplicaciones.
Se suscriba a nuestros boletines informativos por correo electrónico y otras notificaciones.
Complete una encuesta.
Se ponga en contacto con nosotros.
O nos envíe esta información.

Recopilamos su información de forma pasiva. Utilizamos herramientas de seguimiento como cookies de navegador e ID de dispositivos móviles. Hacemos esto en nuestros sitios web, en los correos electrónicos que le enviamos y en la publicidad en los medios. Recopilamos información sobre el uso y la información del navegador a lo largo del tiempo. Es posible que terceros recopilen información personal de esta manera. También recopilamos información sobre usted a través de nuestras aplicaciones móviles.

Los terceros también pueden compartir información sobre usted con nosotros. Por ejemplo, nuestros socios comerciales pueden darnos información sobre usted. Podemos recibir información de empresas que recopilan información sobre los compradores y sus preferencias. Las plataformas de redes sociales también pueden darnos información sobre usted y podemos obtener información sobre sus interacciones con nuestros anuncios en sitios de terceros.

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Ayudarnos a proporcionarle productos y servicios de manera efectiva. Utilizamos su información para responder a sus preguntas o permitirle participar en nuestros programas. Podemos usar su información para procesar su registro en sitios y aplicaciones.
Para mejorar nuestros productos y servicios. Podemos utilizar su información para mejorar su experiencia con nuestros sitios, aplicaciones y productos. Podríamos utilizar su información para personalizar su experiencia con nosotros. Es posible que utilicemos la información que nos proporcione o que nos proporcionen socios externos para personalizar tu experiencia.
Por motivos de seguridad. Podemos usar su información para ayudar a protegerlo a usted, a nuestros sitios y aplicaciones, a nuestra empresa, a nuestros clientes y a nuestros consumidores.
Con fines comerciales. Por ejemplo, podríamos enviarle información sobre productos, ofertas, funciones o actualizaciones. También podríamos utilizar su información para mostrarle anuncios sobre productos y ofertas. Esos anuncios pueden aparecer en plataformas de terceros que pueden incluir redes sociales. Estas pueden ser nuestras propias ofertas o productos, u ofertas o productos de terceros que creemos que podrían ser de su interés. Podemos proporcionarle información por correo electrónico.
Para obtener sus comentarios sobre nuestro desempeño y para otros fines transaccionales. Podemos comunicarnos con usted para responder a consultas, brindar soporte al cliente y dar seguimiento a sus preguntas sobre nuestros productos o promociones.
Para cumplir con obligaciones legales. Podemos usar la información según lo permita la ley o según le notifiquemos, de acuerdo a las políticas de privacidad de las diferentes actividades.

4. Compartir la información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento expreso
Para cumplir con obligaciones legales o regulatorias
Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro sitio web (p. ej., servicios de hospedaje, marketing, etc.), quienes están obligados a proteger su información conforme a esta política.
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso se le notificará sobre cualquier transferencia de su información personal.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal en nuestro poder.
Rectificar su información si es incorrecta o está desactualizada.
Cancelar su información cuando considere que no es necesaria para los fines señalados.
Oponerse al tratamiento de su información personal por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo politicadeprivacidad@aumetrico.com proporcionando detalles de su solicitud.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede optar por deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio web. A través de su navegador de internet, usted también puede ver las cookies que están en su dispositivo, y borrarlas según crea conveniente.

Los diferentes tipos de cookies que utilizamos para obtener datos identificativos y datos relacionados con su comportamiento de compra y uso de servicios en internet son:

Cookies esenciales. Utilizamos estas tecnologías para permitirle un uso adecuado de nuestros sitios web, por lo que las mismas no pueden ser deshabilitadas al ser necesarias para permitirle el uso de las funcionalidades de nuestros sitios web y herramientas tecnológicas.
Cookies para recordar sus preferencias y experiencia. A través de estas tecnologías obtenemos horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra, estas cookies nos permiten recordar sus preferencias, opciones de navegación y funciones personalizadas.
Cookies para objetivos de rendimiento y análisis. Podemos usar cookies propias y de terceros para obtener datos de carácter técnico y estadístico que nos permitan identificar la forma en la cual usted hace uso de nuestros servicios con la finalidad de mejorar su rendimiento y futuros desarrollos.
Cookies publicitarias propias y de terceros. Podemos colocar cookies publicitarias propias y de terceros (como socios comerciales y Empresas del Grupo) para obtener información relativa a sus preferencias de compra, consumo y visualización de sitios web para mostrarle publicidad que consideremos relevante para usted.
Otros datos. De la misma forma, como parte de nuestros procesos de mejora de nuestros productos y servicios, en ciertos casos podremos recabar respuestas anónimas a encuestas y requerimientos relacionados con el uso de nuestros productos y servicios. En determinados casos y cuando ello sea necesario podremos aplicar técnicas de anonimización de datos con la finalidad de realizar determinados estudios de carácter predictivo y estadístico a partir de la información generada con motivo del uso de nuestros Servicios.

Algunas de las cookies que utilizamos en nuestro Sitio Web son necesarias para permitir su funcionamiento y no se pueden desactivar de nuestros sistemas.

8. Retención de la información personal

Conservamos las categorías de información personal descritas anteriormente durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política o autorizados por la ley. Por lo general, esto significa conservar la información durante el tiempo que corresponda una de las siguientes situaciones:

Su información personal es razonablemente necesaria para administrar nuestras operaciones, para administrar su relación con nosotros o para satisfacer otro propósito para el cual recopilamos la información.
Su información personal es razonablemente necesaria para llevar a cabo un propósito divulgado que sea razonablemente compatible con el contexto en el que se recopiló la información personal.
La información es razonablemente necesaria para proteger o defender nuestros derechos o propiedad (que generalmente se relacionarán con las leyes aplicables que limitan las acciones en un caso particular).
De lo contrario, las leyes o regulaciones aplicables nos exigen o nos permiten conservar su información.

9. Modificaciones a la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico politicadeprivacidad@aumetrico.com .